公司自成立以来,不仅以过硬的质量满足客户的各种需求,更是以卓越的服务让客户满意。 为了让您更好享受到本公司的高品质服务,公司向您做出下述维修服务承诺,并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。
公司以客户服务中心为后盾,凭借布局合理、响应及时的服务体系为您提供完善周到的服务,免除您的后顾之忧.
对于您购买的起重产品,正常使用中出现的故障,在一年内(以正式购货发票日期为准),您将得到公司指定维修部门提供的免费上门维修服务。
当您需要提供上门服务时,梅恒接到您的请求后 24小时内派有关人员赶赴现场 。若您只需本公司工程师电话指导,可直接拔打本公司服务热线。
紧急维修
对于不能通过事先的测试或监控预测到的,及事先并无明显征兆(如不可抗力所指的地震、海啸、台风等),亦无发展过程的随机故障的,发生故障的时候需要运用**为合理化的维修措施在短时间内解决,实现设备正常运转的客户,可以直接拔打24小时服务热线:0373-8611806
本公司将在接到电话12小时内赶到现场进行紧急维修,以**大程度地减少客户的损失。
公司售后服务部门的服务时间是:每星期一至星期日 , 每天 24 小时。